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Aviso legal
1. Denominación social: Forn de sa Plaça ArtàS.L.
2. Denominación comercial: Forn de sa Plaça
3. CIF: B16601387
4. Domicilio: Avda. des Pujols, 19 07570 Artà
5. Dirección de correo electrónico: info@forndesaplaça.com
6. Teléfono. 971835232
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS ENTRE FORN DE SA PLAÇA Y LOS USUARIOS.
1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
1.1. Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Forn de sa Plaça Artà S.L., con domicilio en AVINGUDA DEL PUJOL, 19 - 07570 ARTÀ y con CIF B16601387 (de aquí en adelante EL PORTAL) y los terceros ( en adelante “Usuarios”) que contraten la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través del Portal.
1.2. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del comercio minorista, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
1.3. Por la utilización y/o la prestación de cualesquiera de los servicios del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso sean de aplicación.
1.4. Forn de sa Plaça Artà S.L., informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.
1.5. Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Forn de sa Plaça Artà S.L.. Cualquier modificación o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal.
2. SERVICIOS OFRECIDOS. ACCESO A LOS SERVICIOS
2.1. Los Servicios ofertados en el Portal, se regirán tanto por lo establecido en las presentes Condiciones Generales, como especialmente, por lo previsto en las Condiciones Particulares fijadas para cada uno de dichos servicios.
2.2. Para poder acceder a la prestación de los productos ofertados a través del Portal, Forn de sa Plaça Artà S.L., podrá entregar al Usuario un nombre de Usuario y una clave secreta (“Contraseña”). El nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por Forn de sa Plaça Artà S.L., al Usuario son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los servicios y tienen carácter personal e intransferible. Forn de sa Plaça Artà S.L., podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el Nombre del Usuario y/o password, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.
2.3. Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Portal y a los servicios ofrecidos en el mismo serán por cuenta exclusiva del Usuario, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que la prestación de dichos servicios pueda dar lugar.
2.4. Una vez hubiera accedido, y para proceder a la utilización de los distintos servicios el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos las Condiciones Particulares y demás formularios fijados para cada servicio, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.
2.5. En el caso de que haya efectuado un pedido el Dpto. de Atención al cliente de Forn de sa Plaça Artà S.L., remitirá al Usuario por e-mail un comprobante de la contratación efectuada que se unirá a la factura que se adjuntará con la entrega del mismo.
3. FORMAS DE PAGO
3.1.Tarjeta de crédito.
4. GASTOS DE Y PLAZOS DE PRESTACIÓN DEL SERVICIOS
4.1. Los gastos de envío se calcularán en función del peso del envío y del destino del mismo.
4.2. En caso de devolución, los gastos de envío también serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.
4.3. Le recordamos que en los precios indicados no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
4.4. El plazo de entrega de los pedidos no será superior a 30 días naturales.
5. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO
5.1. El presente contrato, se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
5.2. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y cometen expresamente a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
5.3. A efectos que se dispone en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativos a la protección de las personas físicas por lo que respecta al tratamiento de datos personales y a su libre circulación, Forn de sa Plaça, S.L., informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos al Portal por y por Forn de sa Plaça, S.L., y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y prestación de los servicios ofrecidos al Portal.
5.4. El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de una posible relación comercial, con el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de datos y en cada lugar el Portal en el que se soliciten dichos datos, el Usuario será informado, ya sea mediante un hyperlink, ya sea mediante la inclusión de las menciones oportunas en el propio formulario, de carácter obligatorio o no de recogida de tales datos. (La finalidad es la venta de los productos, informar a los usuarios anteriores de ofertas en relación a los anteriores servicios e informarles a través de internet, SMS, PUBLICIDAD SUGERENCIAS, CRITICAS. A todo usuario que decide registrarse en nuestro Portal, le solicitamos los datos necesarios para los fines a los que está destinado el portal, que no es otro que el de venta de los productos de Forn de sa Plaça Artà S.L. y para los que son necesarios los datos de nombre y apellido, dirección de entrega, teléfono de contacto, NIF/CIF, dirección de facturación y nombre de empresa contraseña, correo electrónico, para obtener todas las ventajas del sistema toda aquella información necesaria para la consecución de los fines del portal mencionados.
5.5. El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 3/2018, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación, limitación, oposición y portabilidad de los datos, siempre que resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos o para cualquiera de los usos señalados. Los derechos referidos en el párrafo precedente, podrán ejercitarse por cada Usuario a través de un formulario de solicitud de cancelación que nos solicitará por correo electrónico. La solicitud escrita y firmada podrá enviarla por correo postal a la siguiente dirección: Forn de sa Plaça S.L., con domicilio en AVINGUDA DES PUJOLS, 19 - 07570 ARTÀ y con CIF B16601387, adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del Usuario.
5.6. Forn de sa Plaça Artà S.L. informa que si un /usuario/ quiere registrarse en PORTAL, se le van a pedir toda una serie de datos como cumplimentación obligatoria tal y como ya hemos comentado anteriormente, por lo cual si no se aportan/cumplimentan dichos datos no tendrá lugar el alta en el portal de Forn de sa Plaça Artà S.L.. Será obligación de todos los usuarios el garantizar que la información que se aporte sea exacta y que esté actualizada.
5.7. El USUARIO acepta que EL PORTAL pueda utilizar cookies y seguimiento de IPs con el fin de recoger datos a efectos estadísticos.
5.8. Forn de sa Plaça Artà S.L. se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero anteriormente referido, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativos a la protección de las personas físicas por lo que respecta al tratamiento de datos personales y a su libre circulación.
CONDICIONES DE USO
1.OBLIGACIONES DEL USUARIO
1.1. Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Forn de sa Plaça Artà S.L., sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
1.2. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del Portal, así como en la prestación de los servicios a : (i) En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados; (ii) No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente; (iii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Forn de sa Plaça S.L., de cualquier Usuario, de los proveedores de Forn de sa Plaça Artà S.L. o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos; (iv) a custodiar adecuadamente el “Nombre de Usuario” y la “contraseña” que le sea facilitada por Forn de sa Plaça Artà S.L. a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofertados en el Portal, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a Forn de sa Plaça Artà S.L., con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al “Nombre de Usuario” y/o la “Contraseña” por un tercero; (v) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con datos personales de terceros; (vi) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios del Portal, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; (vii) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Forn de sa Plaça Artà S.L., sus proveedores o terceros; (viii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero; (ix) No se permite bloquear, sobrescribir, copiar o modificar excepto si es necesario para la correcta utilización de los servicios de los sitios web; (x) Se prohíbe acceder o intentar acceder a recursos o zonas restringidas sin reunir las condiciones requeridas para ello; (xi) El incumplimiento por parte del usuario, sea candidato o empresa, de las obligaciones contraídas o bien si incumple la legislación vigente implicará asumir las responsabilidades oportunas en especial en caso de perjuicios y consecuencias derivadas de las mismas; no responsabilizándose Forn de sa Plaça Artà S.L. de todos y cada uno de los contenidos publicados por los usuarios.
1.3. Forn de sa Plaça Artà S.L. se reserva el derecho a realizar cualquier tipo de acción legal contra aquellos que infrinjan las obligaciones asumidas, incluyendo la cancelación de las cuentas y bloqueo del acceso al portal entre otras.
2. COMUNICACIONES
2.1. A los efectos de las Presentes condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre Forn de sa Plaça Artà S.L. y el Usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico administracio@forndesaplaça.com. Las comunicaciones de Forn de sa Plaça Artà S.L. al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Portal. El Usuario acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Portal, y/o la contratación de los servicios en él ofertados, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.
2.2. Así mismo Forn de sa Plaça Artà S.L. podrá remitir a los USUARIOS registrados en su portal comunicaciones electrónicas relacionadas con la actividad desarrollada por Forn de sa Plaça Artà S.L., siempre que haya obtenido el consentimiento expreso por parte del mismo usuario. Entre dichas comunicaciones encontrarán alertas de promociones, ofertas especiales, etc. No obstante, el consumidor o usuario tendrá derecho a oponerse a recibir ofertas comerciales no deseadas, por teléfono, fax u otros medios de comunicación equivalentes.
3. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO
3.1. Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
3.2. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
4. RESPONSABILIDAD DE FORN DE SA PLAÇA
4.1. Forn de sa Plaça Artà S.L. únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, así como la prestación de los servicios en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.
4.2. Forn de sa Plaça S.L. no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a Forn de sa Plaça Artà S.L., que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema; (ii)Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de internet o en otros sistemas electrónico; (iii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del portal y que no sean atribuibles a Forn de sa Plaça S.L.; (iv) No se responsabilizará de la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del portal o de los sitios web con lo que se haya establecido un link; (v) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Forn de sa Plaça Artà S.L., debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor; (vi) No se hace responsable de posibles daños y perjuicios que puedan derivarse de dicha falta de disponibilidad y continuidad.
4.3. Forn de sa Plaça Artà S.L. no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del portal. En Particular Forn de sa Plaça Artà S.L. no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el portal de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
4.4. Forn de sa Plaça Artà S.L. utilizará programas para detectar virus con el fin de controlar los contenidos que se introduzcan en el portal por parte de los usuarios, Sin embargo Forn de sa Plaça Artà S.L. no garantiza la ausencia ni de virus ni de otros elementos introducidos en el portal que puedan haber sido introducidos en el portal que puedan haber sido introducidos por cualquier tercero ajeno a Forn de sa Plaça Artà S.L. (sea usuario o no) y que puedan introducir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas.
4.5. Forn de sa Plaça Artà S.L. toma medidas de seguridad para proteger el portal y sus contenidos contra ataques informáticos de terceros, sin embargo no puede garantizar que terceros puedan tener acceso al tipo de sus del portal que hace el usuario o las condiciones, características y circunstancias en las que se lleva a cabo dicho uso. Por tanto Forn de sa Plaça ArtàS.L. no se hace responsable en caso alguno de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho uso o acceso no autorizado.
4.6. El portal Forn de sa Plaça Artà S.L. no se hace responsable de los contenidos, servicios, información y en general de todo aquello que pueda aparecer en los portales a los que desde Forn de sa Plaça Artà S.L. puedan acceder a través del link que en esta última se haya establecido.
4.7. En el caso de que cualquiera de las condiciones generales, y/o particulares en su caso, fuera declarada nula, y/o inválida, ello no afectará a la eficacia del resto que seguiría siendo vinculante entre las partes. En el supuesto de que alguna de las partes pueda renunciar a exigir en un determinado momento el cumplimiento de cualquiera de las condiciones generales, y/o particulares en su caso, establecidas; ello no supondrá que se renuncia con carácter general al cumplimiento del resto de condiciones y tampoco supondrá la creación de un derecho adquirido para la otra parte.
TRÁMITES QUE DEBEN SEGUIRSE PARA CONTRATAR ONLINE CON EL PORTAL FORN DE SA PLAÇA
1. Aceptar aviso legal, política de privacidad, condiciones de uso y condiciones generales de contratación.
2. Introducir sus datos personal y/o empresariales y aceptar condiciones anteriores.
3. El documento electrónico del contrato se va archivar, en la entidad Forn de sa Plaça Artà S.L. y se le enviará una copia a su correo electrónico si lo solicita.
4. Si se produce un error en la introducción de datos volver a introducirlos e indicar error y continuar proceso.
5. El presente contrato se formaliza en español.
6. El contratante acepta el precio y las condiciones generales de uso del portal y de contratación en cada uno de sus extremos.
7. Se confirma la celebración del presente contrato desde la aceptación de las condiciones.
La aceptación de todos los extremos aviso legal, condiciones de uso, política de privacidad y condiciones generales de contratación, y estas instrucciones.